Amazon荷物配送完了しましたの連絡が来て、添付された写真みたら別の家に配達されてる。いや…、住所、表札、ほか諸々、確認せず?どこに配達した…??
忙しいのは分かる!!!!!分かるよ!!!!!
分かるが、根本的な確認がされてないじゃないの。
Amazonに問い合わせたら返金処理になったが、通話して「!?」となった俺判断。
Amazonで誤配達された商品、○クってOKだな。「どうにも対応できません」というような見解だったし、配達員に確認に行かせますが…もうなかったり開封されてる場合が…云々、刑法には引っかかるかもなんで自己責任で。
誤配達されて後から配達員きても、「知りません」で押し通せばどうにもならんでしょーな。
にしても。
こんな、ノー確認配達がまかり通るようなシステムがオカシイって。システムがどうなってるか分からないのにエラそうな事言うけど、配達員さん、配達完了時点でスマホアプリか端末かで操作するんだったら、写真撮った時点で過去の写真やGPSと自動参照して、「配達場所確認して下さい」とかのアラートぐらい出るようにせぇよ、なんで別の家に配達できちまうの?
なぜに住所電話番号購入品等の個人情報ばら撒かれないといけない?見られて困るような商品ではないのは良かったが、いい気分はしない。
さらに配達員に回収に行かせると言っていたが、回収できたのか、できてなかったのか、個人情報保護の観点からも顧客に対する報・連・相がどうなっているのか。
置き配でスムーズに、とか思ってたらゴタつくゴタつく。
全く違う家に配達されて「配達完了しました」っつって、知らん家の写真添付されてた時の脱力感焦燥感、みんなも体験してほしい。